Shipping policy

¿Cuánto va a tardar en llegar mi pedido?
El plazo de entrega de los pedidos es de 24 horas laborables desde que se realiza el pedido (para pedidos en Asunción y Gran Asunción). Los envíos serán realizados por la empresa de transportes MOBI, o a través del sistema de transporte propio de nuestra empresa .
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, si necesitás hacer algún cambio en la dirección escribinos por Whats App y si el delivery aún no salió podemos hacer el cambio. Si el delivery ya está en camino, solo podremos hacer cambios si el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y el plazo de entrega.
Asunción y Gran Asunción
Delivery Standard - 24hs: 18.000 Gs.
Delivery en el día: 25.000 Gs.
Paraguay
Delivery Standard: 35.000 Gs.
Mundo
Escribinos a ccosrl@gmail.com y dependiendo del país al que quieras que te enviemos te pasamos el costo.
Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 550.000 Gs. (únicamente para envíos dentro de Asunción y Gran Asunción).

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de Paraguay?
Claro que sí! :) Podés ponerte en contacto con nosotros a través del correo ccosrl@gmail.com y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.

¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido un plazo de 24hs días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo ccosrl@gmail.com.

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo y en el paso "Envío" marca la opción "Envolver para regalo". Podrás escribir un mensaje personalizado y nosotros nos encargaremos de envolverlo de manera especial.

¿Puedo recoger mi pedido en alguna de vuestras tiendas?
Sí, puedes recoger tu pedido sin coste alguno en una de nuestras tiendas:
· Tienda San Martín: San Martín c/ Narciso Colmán
· Tienda Boggiani: Boggiani 5976
El horario de recogida es de lunes a sábados de 9:00h a 20:00h. Solo tenés que llevar contigo el mail de confirmación de tu pedido.